O Ponto de Atendimento ao Empreendedor de Medianeira, realizará nos dias 30 e 31 de outubro, das 19 às 22 horas, na Acime, a oficina do Sebrae: Mapeando Processos.
A oficina objetiva fazer você tomar consciência da importância do mapeamento de processos e, com as ferramentas adequadas, aplicá-las em seu negócio e oportunizar a identificação dos benefícios gerados por um processo mapeado adequadamente, possibilitando assim a utilização dessa ferramenta para melhorar o desempenho da sua equipe.
CONTEÚDO:
ENCONTRO 1 - O que é o mapeamento de processos?:
Definindo o que é mapeamento de processos;
Descrevendo uma atividade como parte do processo;
Ferramenta da qualidade denominada 5W2H.
ENCONTRO 2 - Mapeamento dos principais processos da empresa:
Elaboração da instrução de trabalho;
Elaboração do fluxograma;
Mapeando um processo na empresa;
Modelos de formulários para a descrição de atividades.
Investimento? R$ 80,00
Instrutora: Joice Oliveira ? Sebrae
Inscrições a maiores informações pelo 3264.1273
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