Homem relata que companhia aérea ?extraviou? o filho de 6 anos: ?As piores horas da minha vida?

O relato de um professor de Vitória está chocando as redes sociais. Wanderson Romão, de 32 anos, descreveu no Facebook uma situação de deixar qualquer pai de cabelo em pé: seu filho, de 6 anos, foi ?perdido? pela Gol durante um voo do Rio, onde o menino mora com a mãe, a Vitória, onde Wanderson mora. Por conta de um erro no embarque, a companhia aérea acabou enviando o pequeno, que voava pela primeira vez sozinho, para Curitiba.

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Segundo Wanderson, o menino foi a Curitiba sozinho, sem ninguém ao seu lado, e que chegou a chorar durante a viagem. Para completar, o pai diz que o garoto não tinha sequer autorização para pisar em solo paranaense, e poderia apenas circular entre Rio, São Paulo e Espírito Santo. Em nota, a Gol assumiu o erro e prometeu tomar providências para evitar que novos casos aconteçam.

?Sou separado desde o primeiro ano da criança. Visando a comemorar o meu aniversário, no dia 03 de dezembro de 2016, comprei uma passagem da GOL Rio/Vix para o dia 02/12 pela companhia GOL com a opção de criança (desacompanhada), pelo Voo 2160. Neste caso, a gente paga uma taxa por esse serviço (R$ 100). Meu filho foi deixado pela mãe no aeroporto do Galeão às 16h e entregue aos funcionários da GOL, com toda a documentação necessária: identidade, passagens, e o documento do Juiz que permitia que ele viajasse sozinho apenas para os estados de ES, SP e RJ, aonde temos familiares?, relatou.

O pai classificou o episódio como uma irresponsabilidade da empresa e, revoltado, falou da falta de informação da parte de funcionários da empresa. ?Quem fez a descoberta do absurdo fui eu, o pai da criança, que ao notar o desembarque do voo que chegava a Vitória às 18h20, percebi que meu filho, que deveria sair acompanhado, não havia saído do avião e não estava presente no voo. Foram as piores horas da minha vida, pois percebi que meu filho havia desaparecido. De maneira racional, tive a sensação de que seria impossível ele ter perdido o voo e estar ainda no Galeão, aeroporto do Rio. Daí começou o desespero e tive que descobri, onde o meu filho realmente estava.

Avisada do sumiço do menino por Wanderson, a mãe correu para o aeroporto do Rio. ?Ela imediatamente foi para o Galeão tentar localizar o nosso filho. O mundo caiu! Veio a tragédia de Chapecó imediatamente em minha cabeça. A supervisora da GOL foi acionada. Depois de uma hora tive a informação de que meu filho havia chegado, mas em Curitiba, Paraná!?, escreveu, revoltado.

A falta de soluções também chateou a família, já que a única opção para que o menino chegasse a Vitória seria por uma conexão pelo trecho Curitiba-Rio-ES, conforme escreveu o pai. ? Decidi pela vida do meu filho, que ele ficasse no RJ, sem conexão. Aliás, se em um voo direto haviam perdido ele, imagina em uma conexão. Ele deveria estar com medo, assustado. às 21 h ele chegou ao RJ. Totalizando 4 horas de viagem. Meu filho de seis anos relatou para mim que ele descobriu através dos funcionários da GOL que estava no voo errado: ??pai eles falaram coisas feias, palavrões, na minha frente??. Com isso, o pai, aniversariante, ficou sem seu convidado especial.

Por fim, o garotinho ficou bem e está com a mãe.

Confira nota da Gol na íntegra:

São Paulo, 03 de dezembro de 2016 - A GOL pede desculpas aos familiares e ao menor pelo ocorrido e esclarece que houve uma falha no procedimento de embarque da criança, ocasionando a troca do voo.

A companhia reforça que a todo momento o menor esteve assistido por um colaborador da GOL e que imediatamente manteve contato com a família para prestar a assistência necessária.

Esclarece ainda que adotará medidas para evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Fonte: Extra