Professor Itamar Ribeiro ministra palestra em Medianeira

No dia 29 de agosto o professor Itamar Ribeiro ministrará em Medianeira uma palestra com o tema 'Atender com Excelência para Vender Mais'. Segundo o professor boa parte das empresas ainda não perceberam as mudanças do mercado.  "A palestra servirá para que as pessoas percebam que administrar bem permitirá que ela faça escolhas, vou estar sempre fazendo um link entre vida pessoal e profissional", diz Itamar. Essa palestra faz parte de um circuito de palestras pela Caciopar, em parceria com a Sicoob e Acime, o tema foi escolhido de acordo com a necessidade local. "Existem dados que comprovam que quem atende com excelência vende mais", completa. A palestra trabalhará o ponto 'onde eu posso ser diferente para vender mais', segundo o palestrante as empresas devem relacionar-se e comunicar-se bem com o cliente e não aceitar a mesmice. "As pessoas não devem pensar somente nas vendas, mas também no pós venda e no relacionamento com o cliente, o atendimento deve ser feito com educação e cortesia, nós estamos na era da sensibilidade", conclui. A palestra com o professor Itamar Ribeiro será na próxima segunda-feira (29), as 19 horas no CPC Arandurá. O conteúdo da palestra será : - Qualidade pessoal é o começo de tudo - Diferencie-se e tenha maior sucesso com o seu negócio - Amplie resultados com maior organização e planejamento - Organize seu tempo com a dicas de Peter Drucker - O desafio de vender mais e atender com excelência - Porque perdemos muitos clientes - Como lidar com a concorrência - O perfil do novo consumidor - Porque o cliente muda de fornecedor - O que é mais importante para o cliente - O que são momentos trágicos e momentos mágicos - Como é o comportamento do cliente pró-ativo - O que mais irrita e aborrece o cliente - Como eliminar a dissonância cognitiva e o arrependimento - Fazer o pós vendas é fazer a diferença no mercado - Quem são os The Best clientes- O poder da comunicação em vendas e atendimento - A diferença entre atender e proporcionar uma META-EXPERIÊNCIA Mais informações na Acime pelo fone: (45) 3264 - 1273.

Redação: Guia MedianeiraSugestão de pauta: [email protected]